为一个 AI 功能撰写完整 PRD

任务背景

「云笺文档」是一款拥有 500 万用户的在线协作文档产品。用户调研显示，超过 60% 的用户每天需要撰写周报、邮件、会议纪要等场景化文本，其中近半数人反映“不知道怎么开头”“写完担心语病”。产品负责人决定上线一个「AI 写作助手」功能：用户选中一段文字或新建文档时，可以调用 AI 进行续写、润色、扩写和格式化整理。

你是该功能的产品经理，需要在技术评审前产出一份完整的 PRD，供研发、设计、算法团队评审。

任务要求

1. 明确需求背景与目标：用数据说明为什么要做这个功能，定义可量化的业务目标（如功能渗透率、留存提升）。
2. 描绘用户画像与场景：列出 2-3 个核心用户画像，每个画像配一个具体的用户故事（As a… I want… So that… 格式）。
3. 定义功能范围：明确 V1 版本包含与不包含的能力（续写、润色、扩写、摘要），画清边界。
4. 编写功能详细说明：对每个子功能说明交互流程、输入输出、异常情况（如生成失败、内容涉敏、长文本超限）。
5. 设定 AI 效果指标：定义采纳率、生成耗时、用户编辑距离等衡量 AI 质量的指标及目标值。
6. 补充非功能需求：包括响应时间要求、内容安全审核、隐私合规（用户文档内容用于推理的处理策略）。

交付物清单

• 一份完整 PRD 文档，建议包含以下章节：需求背景、目标与成功指标、用户画像与场景、功能范围（In/Out Scope）、功能详细说明、数据埋点、非功能需求、风险与开放问题
• 至少 3 条符合格式的用户故事
• 每个子功能的异常场景说明（不少于 5 种异常情况）
• AI 效果指标定义表（指标名、定义、计算方式、目标值）

自评标准

维度	优秀标准
结构完整性	PRD 章节齐全，研发仅凭文档即可理解并评估工作量，无需反复口头补充
需求逻辑性	需求背景有数据支撑，目标可量化，功能范围边界清晰、有明确的取舍理由
AI 特殊性处理	充分考虑 AI 特有问题：生成不确定性、幻觉、延迟、内容安全、效果指标定义
异常与边界	覆盖输入超限、生成失败、敏感内容等异常路径，处理策略明确可执行
可读性	层级清晰、图文结合，无歧义表述，术语使用一致

延伸思考

1. 如果算法团队反馈“润色效果的确定性难以承诺”，你会如何在 PRD 中调整指标定义与预期管理？
2. AI 功能上线后通常需要快速迭代 prompt 和模型版本，PRD 应如何设计才能兼容这种高频变更？
3. 当用户对生成结果不满意时，除了“重新生成”按钮，还有哪些产品设计手段可以提升体验？